Politique de confidentialité de Yescapo Limited

Merci de consulter l’avis de confidentialité de Yescapo.com.

Le site Yescapo.com est exploité par Yescapo Limited. Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Le présent avis explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous accédez au site de Yescapo. Il expose également vos droits en matière de confidentialité ainsi que le cadre légal applicable.

Veuillez consulter le Glossaire pour comprendre les termes utilisés dans le présent avis.

1. Informations essentielles et identité du responsable

Objet de la présente politique de confidentialité

Dans cet avis, Législation sur la protection des données désigne l’ensemble des règles juridiques encadrant le traitement des Données personnelles. Au Royaume-Uni, cela inclut le Data Protection Act 2018, le Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (RGPD UK) (UE) 2016/679, ainsi que toute autre réglementation nationale relative à la confidentialité et à la protection des données.

Cet avis décrit la manière dont Yescapo collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Sites Web, notamment les informations que vous fournissez pour acheter ou vendre une entreprise, une franchise ou un bien commercial, pour demander des informations sur des vendeurs ou acheteurs potentiels, ou pour bénéficier de tout autre service fourni par Yescapo.

Le Site n’est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Il est essentiel de lire cet avis conjointement avec tout autre avis de confidentialité que nous pourrions fournir lors de collectes spécifiques, afin que vous compreniez clairement comment et pourquoi vos données sont utilisées. Cet avis complète les autres notices et ne les remplace pas.

Responsable du traitement

Le présent avis est émis au nom de Yescapo. Lorsque vous fournissez des données personnelles à Yescapo, Yescapo agit en tant que Responsable du traitement et assume la responsabilité de vos données personnelles (désigné par « Yescapo », « nous », « notre » ou « nos »).

Lorsque nous recevons vos données personnelles ainsi que celles de vos clients, nous agissons en tant que Sous-traitant. Lorsque nous partageons vos données avec des annonceurs (entreprises, franchises, biens commerciaux, etc.) après que vous avez rempli un formulaire sur notre Site, nous agissons en tant que Co-responsable du traitement.

Les termes « Données personnelles », « Responsable du traitement » et « Sous-traitant » ont les significations définies par la Législation sur la protection des données. Reportez-vous au Glossaire pour plus de détails.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données chargé de répondre à toute question concernant le présent avis. Pour toute demande d’exercice de vos droits, veuillez le contacter via les coordonnées ci-dessous.

Coordonnées

Pour toute question liée à la confidentialité, quel que soit votre lieu de résidence, veuillez écrire à : support@yescapo.com

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : Yescapo Limited, 7/F, MW Tower, 111 Bonham Strand, Sheung Wan, Hong Kong.

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (« ICO »), l’autorité britannique de contrôle en matière de protection des données (www.ico.org.uk). Toutefois, nous vous invitons à nous contacter au préalable afin de résoudre votre problème rapidement.

Modifications de l’avis et obligation de nous informer

Nous avons besoin de disposer d’informations exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement relatif à vos données personnelles durant votre relation avec nous.

Liens vers des tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web, plug-ins ou applications de tiers. Lorsque vous suivez ces liens, des tiers peuvent collecter ou traiter vos données. Nous ne contrôlons pas ces sites et n’assumons aucune responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs avis respectifs.

2. Données que nous collectons vous concernant

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne. Les données anonymisées ne sont pas considérées comme personnelles.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer les catégories de données suivantes :

• Données d’identité — prénom, nom, identifiant utilisateur et informations nécessaires aux vérifications d’identité.
• Données de contact — adresse postale, adresse email, numéros de téléphone.
• Données financières — coordonnées bancaires et données de carte de paiement.
• Données de transaction — paiements effectués, paiements reçus, services achetés.
• Données de connexion — identifiants, email, mot de passe, numéro de téléphone, réponses aux questions de sécurité.
• Données de profil — intérêts, préférences, localisation, réponses aux enquêtes, avis.
• Données d’utilisation — recherches récentes, achats, navigation sur nos Sites.
• Données marketing et de communication — préférences en matière de marketing et de communication.

Nous pouvons également créer et utiliser des « Données agrégées » telles que des statistiques. Ces données ne sont considérées comme personnelles que si elles permettent directement ou indirectement de vous identifier.

Nous ne collectons aucune « Catégorie particulière de données » (origine ethnique, opinions politiques, santé, orientation sexuelle, etc.) ni données relatives à des condamnations pénales.

Si vous refusez de fournir vos données

Si certaines données sont nécessaires pour respecter la loi ou exécuter un contrat, et que vous refusez de les fournir, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir nos services. Nous vous en informerons le cas échéant.

3. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous collectons vos données de différentes manières :

• Interactions directes — formulaires, emails, appels, courrier. Cela inclut :
  • demande de services ;
  • demande d’informations sur une entreprise ou une franchise ;
  • création de compte ;
  • publication d’annonce ;
  • demande de marketing ;
  • participation à des concours ;
  • retours et commentaires.
• Technologies automatisées — cookies, logs serveur, suivi d’ouverture d’emails, taux de clics, données de navigation. Consultez notre politique relative aux cookies.
• Sources tierces — notamment :
  • réseaux publicitaires ;
  • fournisseurs d’analyses ;
  • prestataires de paiements ;
  • bases de données publiques ;
  • plateformes de connexion sociale (Facebook, Google, LinkedIn, Microsoft, Apple).

4. Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données uniquement lorsque la loi le permet, notamment :

• pour exécuter un contrat conclu avec vous ;
• lorsque cela sert nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux ;
• pour respecter une obligation légale.

Le consentement n’est utilisé que pour l’inscription via réseaux sociaux ou l’envoi d’emails marketing. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

— effectuer des vérifications d’identité et transmettre les résultats aux vendeurs et courtiers, dans le cadre de notre intérêt légitime à prévenir la fraude.

— transmettre votre demande au vendeur, courtier ou agent concerné ; ceci est nécessaire à l’exécution du contrat.

— créer votre compte client et gérer votre inscription.

— publier vos annonces d’entreprise, de franchise ou de bien commercial.

— vous envoyer des opportunités susceptibles de vous intéresser, conformément à votre consentement ou au contrat.

— traiter les paiements, frais, factures et récupérer les sommes dues.

— gérer notre relation client, vous informer des mises à jour et recueillir vos avis.

— organiser des concours, enquêtes et analyser l’utilisation de nos services.

— assurer la sécurité, la maintenance, le support et le fonctionnement technique de nos Sites.

— personnaliser le contenu et la publicité.

— améliorer nos services grâce à l’analyse technique et statistique.

— vous recommander des services pertinents.

— traiter les demandes d’évaluation d’entreprise pour les entrepreneurs individuels.

Changement de finalité

Vos données ne seront utilisées que pour la finalité initiale, sauf si la nouvelle finalité est compatible. Sinon, nous vous informerons et expliquerons la base légale applicable.

5. Marketing

Offres promotionnelles

Vous recevrez des communications marketing si vous avez donné votre consentement, demandé des informations ou acheté un service.

Marketing tiers

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers pour leurs propres actions marketing, sauf si vous y consentez expressément.

Désinscription

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens d’emails, votre compte ou le service client.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Certaines fonctions du Site peuvent cependant être altérées.

6. Communication de vos données

En soumettant une demande concernant une annonce, vos données seront transmises au destinataire visé, y compris les résultats des vérifications d’identité.

Nous pouvons également partager vos données avec :

• fournisseurs de services informatiques ;
• conseillers professionnels (avocats, auditeurs, assureurs) ;
• organismes de vérification d’identité ;
• autorités publiques, lorsque requis par la loi ;
• entités en cas de fusion, acquisition ou cession d’activité.

Tous les tiers doivent garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE lors du partage avec des annonceurs situés à l’étranger, lorsque vous l’avez demandé.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour éviter toute perte, accès non autorisé ou utilisation abusive des données. L’accès est strictement limité.

Nous disposons également de procédures de gestion des violations de données et informerons les autorités si la loi l’exige.

9. Durée de conservation

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités prévues, ou pour respecter nos obligations légales.

La durée dépend du type de données, de leur sensibilité et des exigences légales.

Vous pouvez demander leur suppression dans certains cas.

Nous pouvons anonymiser vos données pour des analyses statistiques, sans limitation de durée.

10. Vos droits

Vous disposez notamment du droit de :

• demander l’accès à vos données ;
• demander la rectification ;
• demander l’effacement ;
• vous opposer au traitement ;
• demander la limitation du traitement ;
• recevoir vos données ou les transférer à un tiers ;
• retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous.

Frais

L’exercice de vos droits est gratuit, sauf demandes manifestement excessives.

Informations supplémentaires

Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant d’exécuter votre demande.

Délai de réponse

Nous répondons normalement dans un délai d’un mois. Les demandes complexes peuvent nécessiter plus de temps.

11. Glossaire

Base légale

Intérêt légitime — intérêt de l’entreprise à fonctionner efficacement tout en respectant vos droits.

Exécution d’un contrat — traitement nécessaire pour exécuter un contrat ou préparer sa conclusion.

Obligation légale — traitement requis par la loi.

Responsable du traitement

Responsable — entité qui détermine les finalités et moyens du traitement des données.

Sous-traitant

Sous-traitant — entité qui traite les données pour le compte du responsable.